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- Registrar vendas: Escaneando produtos ou inserindo informações no sistema, o operador de caixa registra as compras e informa o valor a ser pago
- Processar pagamentos: O operador de caixa recebe pagamentos de diversas formas, como dinheiro, cartão de crédito, débito, PIX, entre outros. Ele deve garantir que todos os pagamentos sejam processados corretamente, oferecendo troco quando necessário
- Atendimento ao cliente: O operador de caixa é o profissional que tem o contato direto com o cliente na hora em que ele está finalizando a sua compra. Ele deve fornecer informações sobre produtos e serviços, resolver dúvidas ou encaminhar questões para outros membros da equipe
- Registrar vendas: Escaneando produtos ou inserindo informações no sistema, o operador de caixa registra as compras e informa o valor a ser pago
- Emitir comprovantes: O operador de caixa emite recibos, faturas e cupons fiscais
- Manutenção do caixa: O operador de caixa deve contar o dinheiro no início e no final do turno, garantindo que os montantes estejam corretos e que haja troco suficiente disponível
- Organização do espaço de trabalho: O operador de caixa deve manter a área do caixa limpa e organizada
- Gerenciamento de filas: O operador de caixa deve monitorar e gerenciar as filas de espera
- Devoluções e trocas: O operador de caixa deve processar devoluções e trocas de produtos